Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Spoločnosť KK PATRIOT Reality s.r.o., so sídlom Nám. Šoltésovej 12, 934 01 Levice, IČO: 47 856 408, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: Sro, Vložka č.: 37666/N (ďalej len „RK“), poskytuje realitné služby.
1.2 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi RK a klientom.
1.3 Právne vzťahy sa upravujú najmä ustanoveniami rezervačnej zmluvy.
2. Predmet činnosti
2.1 RK PATRIOT REALITY poskytuje služby spočívajúce najmä v sprostredkovaní kúpy, predaja a prenájmu nehnuteľností, ako aj s tým súvisiace poradenské a organizačné činnosti.
2.2 RK PATRIOT REALITY zabezpečuje najmä:
– vyhľadávanie vhodných zmluvných partnerov,
– marketing a prezentáciu nehnuteľnosti,
– organizovanie obhliadok,
– komunikáciu medzi účastníkmi obchodu,
– zabezpečenie zmluvnej dokumentácie,
– koordináciu procesu uzatvorenia zmluvy.
2.3 RK PATRIOT REALITY vykonáva svoju činnosť s odbornou starostlivosťou, pričom nezodpovedá za konečné rozhodnutia klienta ani tretích osôb.
2.4 RK PATRIOT REALITY nie je účastníkom zmluvného vzťahu medzi klientom a treťou osobou, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.
3. Povinnosti klienta
3.1 Klient je povinný:
– poskytovať RK PATRIOT REALITY pravdivé, úplné a aktuálne informácie,
– bezodkladne informovať o všetkých skutočnostiach, ktoré môžu mať vplyv na sprostredkovanie obchodu,
– poskytnúť RK PATRIOT REALITY potrebnú súčinnosť,
– zdržať sa konania, ktoré by mohlo zmariť alebo sťažiť sprostredkovanie obchodu.
3.2 Klient zodpovedá za správnosť, úplnosť a pravdivosť údajov týkajúcich sa nehnuteľnosti, vrátane jej právneho a technického stavu.
3.3 Klient je povinný bezodkladne informovať RK PATRIOT REALITY o uzatvorení akejkoľvek zmluvy týkajúcej sa predmetnej nehnuteľnosti.
3.4 Klient berie na vedomie, že porušenie jeho povinností môže mať za následok vznik nároku RK PATRIOT REALITY na úhradu nákladov alebo odmeny v súlade so zmluvou.
4. Exkluzivita
4.1 V prípade uzatvorenia výhradnej (exkluzívnej) zmluvy sa klient zaväzuje, že počas jej trvania:
– neuzavrie zmluvu o sprostredkovaní s inou osobou,
– neuzavrie zmluvu o prevode alebo nájme nehnuteľnosti bez súčinnosti RK PATRIOT REALITY,
– neumožní uzatvorenie obchodu prostredníctvom tretej osoby, vrátane osôb jemu blízkych alebo prepojených.
4.2 Klient sa zaväzuje zdržať sa akéhokoľvek konania, ktoré by viedlo k obchádzaniu RK PATRIOT REALITY alebo k uzatvoreniu obchodu bez jej účasti.
4.3 V prípade porušenia povinností podľa tohto článku má RK PATRIOT REALITY nárok na úhradu nákladov a odmenu za vykonanú činnosť, ak k uzatvoreniu obchodu dôjde v súvislosti s jej činnosťou.
5. Zákaz obchádzania
5.1 Klient sa zaväzuje, že neuzavrie zmluvu o prevode alebo nájme nehnuteľnosti priamo alebo nepriamo s osobou, ktorú mu sprostredkovala RK PATRIOT REALITY, bez jej účasti.
5.2 Za sprostredkovanú osobu sa považuje každá osoba, s ktorou bol klient uvedený do kontaktu prostredníctvom RK PATRIOT REALITY, najmä prostredníctvom obhliadky, komunikácie alebo poskytnutia informácií o nehnuteľnosti.
5.3 Tento záväzok trvá aj po skončení zmluvného vzťahu, a to po dobu 12 mesiacov.
5.4 V prípade, že klient uzatvorí obchod s osobou podľa bodu 5.2 bez účasti RK PATRIOT REALITY, má RK PATRIOT REALITY nárok na odmenu (províziu), ako keby k sprostredkovaniu došlo riadne.
6. Odmena (provízia)
6.1 RK PATRIOT REALITY má nárok na odmenu (províziu) za sprostredkovanie uzatvorenia zmluvy medzi klientom a treťou osobou.
6.2 Nárok na odmenu vzniká najmä:
– uzatvorením zmluvy medzi klientom a treťou osobou,
– uzatvorením zmluvy s osobou, ktorú RK PATRIOT REALITY klientovi sprostredkovala, a to aj bez jej priamej účasti,
– uzatvorením zmluvy po skončení zmluvného vzťahu, ak k uzatvoreniu došlo v súvislosti s činnosťou RK PATRIOT REALITY.
6.3 Nárok na odmenu vzniká aj v prípade, ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy za podmienok odlišných od pôvodne ponúkaných, pokiaľ výsledok zodpovedá účelu sprostredkovania.
6.4 Provízia je splatná dňom uzatvorenia zmluvy medzi klientom a treťou osobou, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
6.5 Nárok na odmenu nie je dotknutý tým, že klient od zmluvy odstúpi, alebo že dôjde k zániku zmluvy z iných dôvodov, ak k uzatvoreniu obchodu došlo v súvislosti s činnosťou RK PATRIOT REALITY.
6.6 Klient berie na vedomie, že odmena zahŕňa najmä náklady RK PATRIOT REALITY na marketing, prezentáciu nehnuteľnosti, vyhľadanie záujemcov a odborné služby spojené so sprostredkovaním.
7. Zodpovednosť a nároky RK
7.1 V prípade porušenia povinností klienta má RK PATRIOT REALITY nárok na úhradu nákladov a primeranú odmenu za vykonanú činnosť, ak k uzatvoreniu obchodu dôjde v súvislosti s jej činnosťou.
7.2 Rozsah nárokov RK PATRIOT REALITY, vrátane prípadnej zmluvnej pokuty, môže byť upravený v konkrétnej zmluve uzatvorenej medzi RK PATRIOT REALITY a klientom.
7.3 Uplatnením nároku podľa tohto článku nie je dotknuté právo RK PATRIOT REALITY na náhradu škody v plnom rozsahu.
8. Blokovací depozit
8.1 RK PATRIOT REALITY je oprávnená prijať od záujemcu blokovací depozit (rezervačný poplatok).
8.2 Blokovací depozit slúži na zabezpečenie záväzku záujemcu uzatvoriť zmluvu o prevode alebo nájme nehnuteľnosti a zároveň na potvrdenie vážneho záujmu o uzatvorenie obchodu.
8.3 Uhradením blokovacieho depozitu môže dôjsť k dočasnému stiahnutiu nehnuteľnosti z ponuky a k obmedzeniu jej ponúkania tretím osobám.
8.4 Podmienky započítania, vrátenia alebo prepadnutia blokovacieho depozitu sú upravené v samostatnej dohode – rezervačnej zmluve.
8.5 RK PATRIOT REALITY je oprávnená nakladať s blokovacím depozitom výlučne spôsobom dohodnutým medzi účastníkmi.
9. Blokovací depozit
9.1 Klient berie na vedomie, že ak výslovne požiada o začatie poskytovania služieb pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a dôjde k úplnému poskytnutiu služby, stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
9.2 V prípade, že dôjde k čiastočnému poskytnutiu služby pred odstúpením od zmluvy, má RK PATRIOT REALITY nárok na primeranú časť odmeny zodpovedajúcu rozsahu poskytnutých služieb.
9.3 Za začatie poskytovania služby sa považuje najmä zaradenie nehnuteľnosti do ponuky, marketing, komunikácia so záujemcami alebo organizovanie obhliadok.
10. AML povinnosti
10.1 RK PATRIOT REALITY je povinnou osobou v zmysle platných právnych predpisov a má spracovaný Program vlastnej činnosti. 10.2 RK PATRIOT REALITY je oprávnená požadovať od klienta identifikáciu a overenie identifikácie, ako aj poskytnutie potrebných údajov a dokladov.
10.3 Klient je povinný poskytnúť RK PATRIOT REALITY súčinnosť pri plnení zákonných povinností.
10.4 RK PATRIOT REALITY je oprávnená odmietnuť uzatvorenie alebo realizáciu obchodu, ak klient neposkytne požadované údaje alebo ak existujú pochybnosti o legálnosti prostriedkov alebo účelu obchodu.
11. Zodpovednosť
11.1 RK PATRIOT REALITY vykonáva svoju činnosť s odbornou starostlivosťou, pričom nezodpovedá za výsledok obchodného prípadu.
11.2 RK PATRIOT REALITY nezodpovedá za:
– pravdivosť, úplnosť alebo aktuálnosť údajov poskytnutých klientom alebo tretími osobami,
– právny, technický alebo faktický stav nehnuteľnosti, ak vychádza z informácií poskytnutých klientom,
– splnenie záväzkov medzi klientom a treťou osobou,
– rozhodnutia bánk, finančných inštitúcií alebo orgánov verejnej moci,
– škodu vzniknutú v dôsledku neposkytnutia súčinnosti klientom.
11.3 RK PATRIOT REALITY nezodpovedá za ušlý zisk klienta ani za nepriamu škodu.
11.4 Zodpovednosť RK PATRIOT REALITY je obmedzená na prípady preukázateľného porušenia povinností pri poskytovaní služieb.
12. Reklamácie a riešenie sporov
12.1 Klient je oprávnený uplatniť reklamáciu písomne alebo elektronicky na e-mailovej adrese: patriotreality@patriotreality.sk.
12.2 RK PATRIOT REALITY sa zaväzuje vybaviť reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa jej doručenia.
12.3 Klient, ktorý je spotrebiteľom, má právo obrátiť sa na RK PATRIOT REALITY so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.